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Laurie Publicado el 04/12/2024Fecha de compra: 17/11/2024
Le sapin ne ressemble pas du tout à la photo, beaucoup moins garni, malgré beaucoup de soins a mettre les branches en place, le "tronc" est très apparent, et le sapin fait dégarni. Très très déçue... Malgré le prix, il ne fera que cette année.
Traducir Ver el comentario originalAtención al cliente Eminza
Hola Laurie, Lamentamos sinceramente saber que su árbol no cumplió con sus expectativas. Entendemos su decepción, especialmente después de encargarse de configurarlo. Nuestras fotografías están destinadas a representar con precisión nuestros productos y enviaremos sus comentarios a nuestro departamento de calidad para evaluar cómo podríamos mejorar el diseño o la presentación de este modelo. Esperamos tener la oportunidad de brindarle una mejor experiencia en su próximo pedido. Hasta pronto, El equipo de Eminza
Bonjour Laurie, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre sapin ne correspond pas à vos attentes. Nous comprenons votre déception, surtout après avoir pris soin de le mettre en place. Nos photos ont pour objectif de représenter fidèlement nos produits, et nous transmettons votre retour à notre service qualité afin d'évaluer comment nous pourrions améliorer la conception ou la présentation de ce modèle. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande. À bientôt, L'équipe Eminza