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6 opiniones
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Jean-Michel Publicado el 23/12/2024Fecha de compra: 01/12/2024
Vraiment superbe objet de décoration…
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Fabien Durand Publicado el 11/12/2024Fecha de compra: 25/11/2024
Objet cassé
Traducir Ver el comentario originalAtención al cliente Eminza
Hola Fabien, Lamentamos mucho saber que tu Papá Noel iluminado llegó dañado. Entendemos completamente su decepción. Nuestro servicio postventa pudo resolver rápidamente la situación emitiendo un reembolso completo del producto. Nos tomamos muy en serio sus comentarios y estamos haciendo todo lo posible para mejorar la calidad de nuestro embalaje para evitar este tipo de inconvenientes en el futuro. Hasta pronto, El equipo de Eminza
Bonjour Fabien, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre Père Noël lumineux est arrivé endommagé. Nous comprenons parfaitement votre déception. Notre service après-vente a pu résoudre rapidement la situation en procédant au remboursement intégral du produit. Nous prenons vos retours très au sérieux et mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de nos emballages afin d'éviter ce type de désagrément à l'avenir. À bientôt, L'équipe Eminza
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Consumer Publicado el 07/12/2024Fecha de compra: 16/11/2024
Auch der zweite Weihnachtsmann, kam kaputt an. Sehr ärgerlich und schade, weil er an sich wunderschön ist, aber so nicht zu gebrauchen ist. Hier sollte an der Verpackung nochmals gearbeitet werden, da es sehr frustrierend ist. Für den Weihnachtsmann an sich hätte ich 5 Sterne vergeben, er leuchtet wunderschön.
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