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Stéphanie AZEMAR Publicado el 02/12/2022Fecha de compra: 14/11/2022
Je ne sais pas s'il fonctionne. J'ai pas reçu ma commande. Ça commence à faire long depuis le 14 novembre
Traducir Ver el comentario originalAtención al cliente EminzaHola Stéphanie, lamentamos sinceramente que su pedido aún no haya sido entregado en el punto de retransmisión. Su pedido ha sido entregado al transportista el 17 de noviembre de 2022. Nuestro servicio postventa se ha puesto en contacto con el transportista para que se pueda abrir una investigación y se le pueda entregar su paquete lo antes posible. Su archivo es monitoreado y se hace todo lo posible para garantizar que se le entregue su pedido. Pedimos disculpas por este retraso debido al transportista. Todo el equipo de Eminza os desea una muy feliz Navidad. Hasta pronto, El equipo de Eminza
Bonjour Stéphanie, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre commande ne soit pas encore livrée au point relais. Votre commande a bien été remise au transporteur en date du 17 novembre 2022. Notre SAV a pris contact avec le transporteur afin qu'une enquête soit ouverte et que votre colis vous soit livré dans les meilleurs délais. Votre dossier est suivi et tout est mis en oeuvre afin que votre commande vous soit livrée. Veuillez nous excuser pour ce retard du au transporteur. Toute l'équipe d'Eminza vous souhaite de très beles fêtes de Noël. A bientôt, L'équipe Eminza