4.5/5
5 opiniones
-
Barbara von Wyl Publicado el 26/07/2024Fecha de compra: 06/07/2024
Preis - Leistung finden wir totl korrekt! ?
Traducir Ver el comentario original -
monique Den Boer Publicado el 17/07/2024Fecha de compra: 01/07/2024
Goede kwaliteit, mooie dikke kussens kortom een chique set en een aanwinst voor onze tuin.
Traducir Ver el comentario original -
JESS0803 Publicado el 07/05/2024Fecha de compra: 13/05/2023
Textile qui décolore aux rayons UV (soleil lune) alors que le salon est sous une terrasse couverte. Le SAV moins d’un an après lors de ma réclamation m’a répondu que les tissus n’étaient pas résistants aux UV pour un salon d’extérieur je suis très déçue surtout pour le prix . Assise de la banquette (qui n’a servi qu’un été soit 3 mois chez nous) toute affaissée moins d’un an après mais la le SAV m’a répondu positivement pour m’en renvoyer une.
Traducir Ver el comentario originalAtención al cliente EminzaHola Jessica, Lamentamos saber que no estás satisfecha con tu compra. De hecho, es común notar un ligero cambio de color cuando se exponen regularmente a elementos externos. Para evitarlo, le recomendamos encarecidamente que utilice una funda adecuada cuando el salón no esté en uso. Nuestro servicio postventa nos ha confirmado que se está tramitando una solución de cambio y reembolso. Esperamos que esta propuesta cumpla con sus expectativas. Le deseamos un gran verano y esperamos volver a verle pronto. Saludos cordiales, El equipo de Eminza.
Bonjour Jessica, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre achat. En effet, il est courant de constater une légère évolution des couleurs lorsque celles-ci sont régulièrement exposées aux éléments extérieurs. Pour éviter cela, nous vous recommandons fortement d'utiliser une housse adaptée lorsque votre salon n'est pas utilisé. Notre service après-vente nous a confirmé qu'une solution d'échange et de remboursement est en cours de traitement. Nous espérons que cette proposition répondra à vos attentes. Nous vous souhaitons un bel été et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe Eminza