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2 opiniones
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client(e) Publicado el 16/07/2023Fecha de compra: 25/06/2023
Plateau céramique : quand il pleut, plaque au milieu ! petites rayures sur l’alu, lors du montage des pieds comme cela ne s’emboitait pas, nous étions obligés de tapoter pour les assembler, surprise l’alu dans un angle de la table s’est déformé déformé
Traducir Ver el comentario originalAtención al cliente EminzaHola, Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas con su mesa de jardín Torano, enviaremos su opinión a nuestro departamento de calidad para consultar nuestro stock. Tenga en cuenta también que nuestro servicio posventa está a su disposición para cualquier queja relacionada con su pedido, no dude en ponerse en contacto con ellos y le enviaremos una respuesta rápidamente por correo electrónico. Hasta pronto, El equipo de Eminza
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés avec votre table de jardin Torano, nous transmettons votre avis à notre service qualité pour vérification de notre stock. Sachez également que notre SAV se tient à votre disposition pour toute réclamation concernant votre commande, n'hésitez pas à les contacter une réponse vous sera apportée rapidement par mail. À bientôt, L'équipe Eminza
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AUDE FERREIRA Publicado el 11/06/2022Fecha de compra: 26/05/2022
3 tables reçues cassées suite à retours consécutifs
Traducir Ver el comentario originalAtención al cliente EminzaHola Aude, Nos disculpamos por los problemas encontrados con su pedido. Hemos tomado nota de los defectos observados en sus mesas y solicitamos una revisión de nuestro stock a nuestro departamento de calidad. Nuestro servicio postventa queda a su disposición si es necesario. Hasta pronto, El equipo de Eminza
Bonjour Aude, Nous nous excusons pour les souçis rencontrés avec votre commande. Nous avons pris connaissance des défauts constatés sur vos tables et demandons un contrôle de notre stock auprès de notre service qualité. Notre SAV reste à votre disposition en cas de besoin. A bientôt, L'équipe Eminza