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Tiva Publicado el 30/11/2024Fecha de compra: 12/11/2024
Je m'attendais à mieux vu les images sur leur site Internet, les branches du bas de sapin pondent beaucoup plus, du coup nous avons dû trouver quelque chose pour les bloquer, mais ce n'est pas le résultat que j'attendais
Traducir Ver el comentario originalAtención al cliente EminzaHola Silvia, Lamentamos saber que tu árbol no cumplió del todo con tus expectativas. Las imágenes de nuestro sitio pretenden reflejar mejor el producto, pero entendemos que algunas expectativas pueden diferir. Tomaremos nota de su comentario sobre las ramas inferiores y transmitiremos esta información a nuestro departamento de calidad para evaluar posibles mejoras. Si desea discutir una solución u obtener ayuda, no dude en ponerse en contacto con nuestro departamento de atención al cliente. Su satisfacción es importante para nosotros y esperamos brindarle una mejor experiencia en el futuro. Hasta pronto, El equipo de Eminza
Bonjour Silvia, Nous sommes désolés d'apprendre que votre sapin ne correspond pas entièrement à vos attentes. Les images sur notre site ont pour objectif de refléter au mieux le produit, mais nous comprenons que certaines attentes peuvent différer. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les branches du bas et transmettons cette information à notre service qualité afin d'évaluer d'éventuelles améliorations. Si vous souhaitez discuter d'une solution ou obtenir une assistance, n'hésitez pas à contacter notre service après-vente. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. À bientôt, L'équipe Eminza