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26 opiniones
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Alexandra Publicado el 11/12/2024Fecha de compra: 08/11/2024
Voleur !!!!!
Traducir Ver el comentario originalAtención al cliente Eminza
Hola Alexandra, gracias por tus comentarios. Te has puesto en contacto con nuestro servicio postventa para informarnos de que falta un artículo en tu pedido y te pedimos disculpas por este inconveniente. De acuerdo con nuestras condiciones generales de venta, le ofrecemos reenviar el artículo faltante lo antes posible, sin coste adicional para usted, oferta que usted ha rechazado. Nos gustaría destacar que hacemos todo lo posible para satisfacer a nuestros clientes y que nuestra política es garantizar la entrega completa de cada pedido. Le aseguramos que sólo buscamos resolver este asunto de manera justa y profesional. Quedamos a su disposición para cualquier pregunta adicional y esperamos poder encontrar una solución que se adapte a sus necesidades. Hasta pronto, El equipo de Eminza
Bonjour Alexandra, Merci pour votre retour. Vous avez contacté notre SAV afin de nous informé d'un article manquant à votre commande, et nous nous excusons pour ce désagrément. Conformément à nos conditions générales de vente, nous vous proposons de réexpédier l'article manquant dans les plus brefs délais, sans frais supplémentaires pour vous, une proposition que vous avez refusée. Nous tenons à souligner que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et que notre politique est de garantir la livraison complète de chaque commande. Nous vous assurons que nous ne cherchons qu'à résoudre ce problème de manière équitable et professionnelle. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire et espérons pouvoir trouver une solution qui vous convienne. À bientôt, L'équipe Eminza
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Renate Bauer Publicado el 09/12/2024Fecha de compra: 14/11/2024
Einfach nur schön
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Gravil Publicado el 05/12/2024Fecha de compra: 18/11/2024
C’est le seul achat qui ne m’a pas emballé
Traducir Ver el comentario originalAtención al cliente Eminza
Hola, gracias por compartir tu opinión sobre nuestros regalos luminosos. Lamentamos saber que esta compra no cumplió plenamente con sus expectativas. Tenga en cuenta que todos nuestros productos se benefician de una garantía de devolución de dinero de 30 días desde la recepción del pedido. No dude en volver para obtener un reembolso. Hasta pronto, El equipo de Eminza
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis concernant nos cadeaux lumineux. Nous sommes désolés d'apprendre que cet achat n'a pas entièrement répondu à vos attentes. Sachez que tous nos produits bénéficient d'une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours à compter de la réception de la commande. N'hésitez pas à faire un retour pour obtenir un remboursement. À bientôt, L'équipe Eminza