1.5/5
3 opiniones
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Eric Publicado el 23/02/2024Fecha de compra: 07/02/2024
Couleurs non respecter, du orange à la place du marron.ect.. Je ne souhaite pas renvoyer le produit car je n'ai pas que ça a faire.. re-emballer, étiqueter, me déplacer pour le renvoi, puis recommander sans savoir si cela va vraiment correspondre avec la description décrite sur le site. Visiblement en consultant d'autres avis, on retrouve beaucoup de cas similaire. Manque de sérieux pour ce marchand internet, c'est bien dommage.
Traducir Ver el comentario originalAtención al cliente EminzaHola Eric, Lamentamos saber que no estás satisfecho tras recibir tu funda nórdica. Enviaremos su opinión a nuestro departamento de calidad para verificación de stock. Tenga en cuenta que puede devolver sus artículos a un punto de retransmisión de forma gratuita para obtener un reembolso. Para obtener más información, acceda al siguiente enlace: https://www.eminza.com/pages/aide.html#part1. Hasta pronto, El equipo de Eminza
Bonjour Eric, Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction suite à la réception de votre housse de couette. Nous remontons votre avis à notre service qualité pour vérification en stock. Sachez que vous pouvez retourner gratuitement en point relais vos articles pour obtenir un remboursement. Pour plus de renseignements rendez-vous sur le lien suivant : https://www.eminza.com/pages/aide.html#part1. À bientôt, L'équipe Eminza
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Carole Publicado el 29/12/2022Fecha de compra: 13/12/2022
Fait moins jolie en vrai que sur la photo Les couleurs sont trompeuses (le noir sur la photo devient du bleu marine en vrai et le blanc du beige ) La qualité n'a pas l'air top à voir après qq lavages Très déçue du produit
Traducir Ver el comentario originalAtención al cliente EminzaHola Carole, Lamentamos que recibiste un artículo incorrecto. Hemos informado a nuestro equipo de servicio postventa que se pondrá en contacto contigo rápidamente para ofrecerte una solución. Tu opinión nos permitió detectar un problema con la foto, la modificaremos lo antes posible para evitar que el problema se repita. Hasta pronto, El equipo de Eminza
Bonjour Carole, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un article non conforme. Nous en avons fait part à notre équipe SAV qui reviendra vers vous rapidement pour vous proposer une solution. Votre avis nous a permis de détecter un problème de photo, nous allons la modifier au plus vite pour éviter que le problème ne se représente. À bientôt, L'équipe Eminza
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MARIE PIERRE LOUVEL BRUEZIERE Publicado el 11/11/2022Fecha de compra: 24/10/2022
Finition pas top et couleurs ne correspondepas le gris est plutôt bleue
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