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2 opiniones
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Tatayoyo Publicado el 18/03/2025Fecha de compra: 20/02/2025
Le produit est joli, très bien présenté et emballé cependant il deteind de façon très conséquente si bien qu’au bout de 3 lavages à 30 degrés comme recommandé il a déjà perdu sa couleur. La couleur se transfère également sur les vêtements pendant la nuit ainsi que sur les alèses qui de bases blanches sont devenues jaunes ! Une vraie catastrophe, je ne recommande absolument pas et je suis très déçue car le prix de la parure complète est plutôt cher.
Traducir Ver el comentario originalAtención al cliente Eminza
Hola, gracias por tus comentarios, lamentamos sinceramente saber el inconveniente que estás experimentando. Se ha puesto en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y se le ha propuesto una solución, puede continuar las conversaciones para obtener la reparación. Nos aseguraremos de que este inconveniente no vuelva a ocurrir informando sus comentarios a nuestro departamento de calidad. Hasta pronto, El Equipo Eminza
Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes sincèrement navrés d'apprendre le désagrément que vous rencontrez. Vous avez contacté notre SAV et une solution vous a été proposée, vous pouvez poursuivre les échanges pour obtenir réparation. Nous allons nous assurer que ce désagrément ne se reproduise, en remontant votre avis à notre service qualité. À bientôt, L'équipe Eminza
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Marina Arcaini Publicado el 19/12/2024Fecha de compra: 05/11/2024
Buon materiale anche i colori sono fantastici
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